Votre commande, simplement
Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez toutes les informations nécessaires pour suivre son acheminement jusqu’à chez vous.
Comment suivre votre colis
Trois étapes.
Rien de plus.
- Ouvrez l’e-mail de confirmation d’expédition envoyé par Cyber Corp. Label.
- Cliquez sur le lien de suivi communiqué par le transporteur.
- Consultez l’avancement de la livraison jusqu’à sa réception.
Une question sur votre livraison ?
Le suivi peut nécessiter quelques heures avant d’afficher son premier mouvement. Si rien ne change pendant plusieurs jours ouvrés, nous sommes là pour vous aider.
Je n’ai pas reçu mon e-mail de suivi
Vérifiez vos courriers indésirables et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si votre commande est toujours en préparation, le message sera envoyé dès sa remise au transporteur.
Mon suivi ne se met pas à jour
Un délai peut exister entre la prise en charge physique du colis et l’actualisation du suivi. Consultez de nouveau le lien après quelques heures. Contactez-nous si la situation reste inchangée plusieurs jours ouvrés.
Mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l’ai pas reçu
Vérifiez auprès des personnes présentes à votre adresse, de vos voisins et du point de dépôt éventuellement indiqué par le transporteur. Si le colis demeure introuvable, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Nous regardons avec vous.
Indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de commande.
